Curso desarrollo de habilidades blandas

Acerca de este curso

Este curso se centra en potenciar competencias interpersonales y emocionales. Se abordan temas como la comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo, gestión de conflictos y autoconocimiento, fundamentales para mejorar el desempeño personal y profesional.

Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de aplicar técnicas para el desarrollo de habilidades para el logro de la eficiencia laboral.
Al término del curso, el participante deberá realizar una
evaluación final para medir el aprendizaje, para la aprobación del curso se requiere
una nota superior a 4,0, se entregará certificación legal bajo estándares nacionales
NCh 2728:2015 e internacionales ISO 9901.

Contenido del curso

CÓMO FUNCIONA NUESTRA MENTE
• Inteligencia aplicada al capital humano • Hemisferios de nuestro cerebro • Tipos de inteligencia • Estilos de aprendizaje • Cuadrantes cerebrales • Tipos de personalidad • Racionales v/s Emocionales

Inteligencia aplicada al capital humano
Hemisferios de nuestro cerebro
Tipos de inteligencia
Estilos de aprendizaje
Cuadrantes cerebrales
Tipos de personalidad
Racionales v/s Emocionales
Preguntas de Verdadero o Falso
Debes elegir la opción solicitada

ONTOLOGÍA DEL LENGUAJE
• Actos lingüísticos básicos • Afirmaciones, declaraciones y juicios • Peticiones, ofertas y promesas • Saber escuchar • Acción humana y lenguaje • Emociones y estados de ánimo • Ámbitos constitutivos de las personas (Lenguaje, corporalidad y emocionalidad) • Componentes de las competencias • Alcances de la PNL como herramienta de innovación, comunicación, comportamiento y aprendizaje • Canales de percepción

Actos lingüísticos básicos
Afirmaciones, declaraciones y juicios
Peticiones, ofertas y promesas
Saber escuchar
Acción humana y lenguaje
Emociones y estados de ánimo
Ámbitos constitutivos de las personas (Lenguaje, corporalidad y emocionalidad)
Componentes de las competencias
Alcances de la PNL como herramienta de innovación, comunicación, comportamiento y aprendizaje
Canales de percepción

MOTIVACIÓN DEL PERSONAL
• Autoconfianza • Entusiasmo, persistencia y resistencia • Estrategias de motivación • Gestión del cambio • Fases, enemigos y metodologías de aprendizaje • Casos de no cambio

HABILIDADES SOCIALES
• Empatía, capacidad de servicio, cooperación, persuasión y liderazgo • Servicio al cliente • Inteligencia Interpersonal e interpersonal • Trabajo en equipo • Colaborar y generar confianza en el equipo • Resolver conflictos en el equipo

COMUNICACIÓN EFECTIVA
• Comunicar con lenguaje no verbal • Asertividad • Elementos que intervienen en la calidad de un mensaje (emisor, mensaje, receptor) • Escucha activa • Autoconocimiento y gestión de sí mismo • Efectividad personal

Acerca de este curso

¿Qué aprenderás?

Contenido del curso

CÓMO FUNCIONA NUESTRA MENTE • Inteligencia aplicada al capital humano • Hemisferios de nuestro cerebro • Tipos de inteligencia • Estilos de aprendizaje • Cuadrantes cerebrales • Tipos de personalidad • Racionales v/s Emocionales

Inteligencia aplicada al capital humano

Hemisferios de nuestro cerebro

Tipos de inteligencia

Estilos de aprendizaje

Cuadrantes cerebrales

Tipos de personalidad

Racionales v/s Emocionales

Preguntas de Verdadero o Falso

Debes elegir la opción solicitada

Actos lingüísticos básicos

Afirmaciones, declaraciones y juicios

Peticiones, ofertas y promesas

Saber escuchar

Acción humana y lenguaje

Emociones y estados de ánimo

Ámbitos constitutivos de las personas (Lenguaje, corporalidad y emocionalidad)

Componentes de las competencias

Alcances de la PNL como herramienta de innovación, comunicación, comportamiento y aprendizaje

Canales de percepción

MOTIVACIÓN DEL PERSONAL • Autoconfianza • Entusiasmo, persistencia y resistencia • Estrategias de motivación • Gestión del cambio • Fases, enemigos y metodologías de aprendizaje • Casos de no cambio

Autoconfianza

Entusiasmo, persistencia y resistencia

Estrategias de motivación

Gestión del cambio

Fases, enemigos y metodologías de aprendizaje

Casos de no cambio

HABILIDADES SOCIALES • Empatía, capacidad de servicio, cooperación, persuasión y liderazgo • Servicio al cliente • Inteligencia Interpersonal e interpersonal • Trabajo en equipo • Colaborar y generar confianza en el equipo • Resolver conflictos en el equipo

Empatía, capacidad de servicio, cooperación, persuasión y liderazgo

Servicio al cliente

Inteligencia Interpersonal e interpersonal

Trabajo en equipo

Colaborar y generar confianza en el equipo

Resolver conflictos en el equipo

COMUNICACIÓN EFECTIVA • Comunicar con lenguaje no verbal • Asertividad • Elementos que intervienen en la calidad de un mensaje (emisor, mensaje, receptor) • Escucha activa • Autoconocimiento y gestión de sí mismo • Efectividad personal

Comunicar con lenguaje no verbal

Asertividad

Elementos que intervienen en la calidad de un mensaje (emisor, mensaje, receptor)

Escucha activa

Autoconocimiento y gestión de sí mismo

Efectividad personal

CÓMO FUNCIONA NUESTRA MENTE
• Inteligencia aplicada al capital humano • Hemisferios de nuestro cerebro • Tipos de inteligencia • Estilos de aprendizaje • Cuadrantes cerebrales • Tipos de personalidad • Racionales v/s Emocionales

MOTIVACIÓN DEL PERSONAL
• Autoconfianza • Entusiasmo, persistencia y resistencia • Estrategias de motivación • Gestión del cambio • Fases, enemigos y metodologías de aprendizaje • Casos de no cambio

HABILIDADES SOCIALES
• Empatía, capacidad de servicio, cooperación, persuasión y liderazgo • Servicio al cliente • Inteligencia Interpersonal e interpersonal • Trabajo en equipo • Colaborar y generar confianza en el equipo • Resolver conflictos en el equipo

COMUNICACIÓN EFECTIVA
• Comunicar con lenguaje no verbal • Asertividad • Elementos que intervienen en la calidad de un mensaje (emisor, mensaje, receptor) • Escucha activa • Autoconocimiento y gestión de sí mismo • Efectividad personal